Politique d’expédition
Politique d'expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays de l'Union Européenne (UE).
2. Délai de traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison estimés
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant confirmation de la commande.
Livraison offerte pour toute commande supérieure à 49 €.
5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel sur : www.17track.net
6. Retards et problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à contact@turbolader-center.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.
7. Colis non livré / adresse incorrecte
Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, des frais de réexpédition pourront être appliqués.
8. Droit de rétractation (UE)
Conformément au droit européen, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
9. Contact
E-mail : contact@turbolader-center.com
Site : www.turbolader-center.com